telfish - Handytarife und Handyverträge im Vergleich

bei Marktrecherchen sind wir über ein fantastisches Werkzeug für den Zuschnitt bzw. das Verständnis von Zielgruppen gestoßen. Die “Typologie der Wünsche” von Burda basiert auf regelmäßig durchgeführten Umfragen in der deutschen Bevölkerung. Unter Datenanalyse Online kann man kostenlos auf die Datenbank zugreifen und Zählungen durchführen.

Damit kann man - in unserem Fall interessante Fragen beantworten - wie etwa:

• Wie ist die Altersverteilung von Handynutzern, die mehr als 50 € im Monat vertelefonieren?
• Welche Jobs haben regelmäßige Handynutzer?
• Welches Einkommen?

Und so weiter. Auf die Frage ob der Befragte seinen Mobilfunkprovider in den nächsten 12 Monaten “ganz bestimmt”verlassen will antworteten bezogen auf den Durchschnitt bei 100:

• 94 bei T-Mobile
• 84 bei Vodafone
• 123 bei O2
• 134 bei Talkline
• 176 bei Debitel
• und 294 bei Mobilcom

D.h. bezogen auf eine durchschnittliche Nutzergruppe wollen etwa dreimal soviele Mobilcom-Kunden Ihren Anbieter in den nächsten Monaten “ganz bestimmt” wechseln als etwa T-Mobile Kunden. Die zufriedensten Kunden scheint dieser Studie nach Vodafone zu haben.

P.S. Basiszielgruppe: Letzte Nutzung von Internet/Online-Diensten: In den letzten 3 Monaten. Insgesant sind etwa 30.000 Personen befragt worden.

ein Statistiker sagte einmal, “Statistiken sind wie Bikinis, sie zeigen viel, verdecken aber das Wesentliche.”. Heike Scholz, Mobile Zeitgeist, zitiert in Ihrem Artikel aus einer aktuellen Studie der EITO/BITKOM: “Ende 2007 wird somit statistisch fast jeder zweite Mensch auf der Erde mobil telefonieren.”

Was genau vermehrt sich da so rasant? Sind es die Geräte, die SIM-Karten oder tatsächlich die aktiven Nutzer? Hinter vorgehaltener Hand hört man immer wieder, dass die Anzahl der aktiven Nutzer eines Mobiltelefons deutlich hinter der von den Providern stolz vermeldeten Zahl an “Verträgen” zurückbleibt.

Von einem Drittel Karteileichen, also SIM-Karten die ausgegeben wurden, aber seit einiger Zeit nicht mehr genutzt werden, wird da gesprochen. Das deckt sich auch in etwa mit unseren telfish-Statistiken. Wir kamen im letzten Statistik-Lauf auf ein durchschnittliches ARPU von 44 € pro Monat - über alle Provider. Das liegt - ganz grob und mit allen systematischen Verzerrungen und Unzulänglichkeiten - um den Faktor zwei höher als die ARPU Zahlen, die von den Providern kommuniziert werden. Was unter dem Strich sogar bedeuten würde, dass nur die Hälfte der Karten aktiv genutzt wird.

Irgendwo dazwischen wird die Wahrheit liegen; wo liegt sie global?

Statt nach 100 Tagen, wie in Regierungskreisen üblich, haben wir nach knapp drei Wochen Bilanz gezogen - und uns hat fast der Schlag getroffen!

Vorneweg: Unsere Grundgesamtheit ist sicher (noch) nicht repräsentativ und die paar tausend Nutzer reichen auch noch nicht für eine Generalabrechnung - aber einen ersten Trend sieht man schon: Im Schnitt können die Nutzer, die bei uns einen elektronischen Einzelverbindungsnachweis (EVN) hochgeladen haben, knapp 50% sparen, WENN sie in den von telfish berechneten, für sie günstigsten Handytarif wechseln würden.

In allen bisherigen Berechnungen sind wir und ist die Fachliteratur von etwa 30% ausgegangen! Und jetzt kommts, wie erwartet sind die Einsparpotenziale nicht gleichverteilt, sondern von Provider zu Provider unterschiedlich:

Es zeigt sich der Hang zu den grossen Zahlen; praktisch alle Medien fahren auf die als möglich prognostizierten “9 Mrd € Einsparungen” ab, die wir 3,1415 mal Daumen überschlagen haben. Die Rechnung dahinter ist einfach:Die vier grossen Mobilfunk-Provider setzen im Jahr mit ihrer Dienstleistung knapp 30 Mrd. € um. Wenn jetzt - hypothetisch - jeder Handy-Nutzer im optimalen Tarif wäre und die durchschnittliche Einsparung dabei 30% beträgt - tada - 9 Mio €. Gute Nacht, Netzbetreiber - die 9 Mrd. würden sicher schmerzlich vermisst.

Dazu wird es ob der immanent-menschlichen Faulheit wohl nicht kommen.

P.S. Erste Analysen, 14 Tage nach dem Start, zeigen ein noch deutlich höheres Einsparpotenzial. Details dazu gibt es später.